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Häufig gestellte Fragen zu unseren Schmetterlingen, Käfern und Insekten im Rahmen

Versand & Zahlung

Innerhalb Deutschlands:

Bearbeitungszeit 1-2 Werktage + DHL Laufzeit 1-3 Werktage = 2-5 Werktage.

Innerhalb Europa:

Bearbeitungszeit 1-2 Werktage + DHL Laufzeit 4-12 Werktage = 5-14 Werktage.

Weltweit:

Bearbeitungszeit 1-2 Werktage + DHL Laufzeit 12-21 Werktage = 13-23 Werktage.

Kanada + Australien + Neuseeland: 21-45 Werktage.

Express Deutschland: 1-2 Werktage

Express Europa: 3-5 Werktage

Express Weltweit: 6-8 Werktage

Diese Angaben können zu Stoßzeiten wie Weihnachten, Black Friday usw. und bei extremen Wetterbedingungen abweichen.

Die Lieferzeit für Sonderanfertigungen teilen wir Dir per Email mit (in der Regel 1-2 Wochen)

Wir verschicken Eure Pakete ausschließlich per DHL Paket.

International mit DHL Paket, sowie DHL Warensendung.

Der Expressversand erfolgt mit UPS.

Du kannst Dein Paket an eine DHL Packstation liefern lassen.

Bitte achte auf die korrekte Eingabe der Adresse.

Innerhalb der EU fallen keine Importsteuern oder Gebühren an.

Bei Lieferungen in andere Länder können Steuern und Zollgebühren anfallen. Diese Kosten sind vom Empfänger zu bezahlen.

Bitte erkundige Dich vorher, welche Gebühren und Steuern für Dein Land berechnet werden.

Ja, wir bieten Express Versand per UPS an. Die Lieferzeiten findest Du auf unserer Versandseite.

Fragen zu unseren Insekten

Ja, alle Schmetterlinge und Insekten sind echt.

Wir beziehen unsere Tiere aus Zucht- und Forschungsprojekten und von privaten Züchtern auf der ganzen Welt.

Sehr viele Exemplare stammen auch aus Altbeständen, Sammlungssauflösungen und unserer eigenen Sammlung.

Schah hier für weitere Informationen

Wir töten die Tiere aus unserer eigenen Zucht nicht, auch viele andere Züchter lassen die Tiere leben, sich paaren und ihren natürlichen Lebenszyklus durchlaufen.

Bei Exemplaren, die aus Altbeständen stammen, können wir den Lebenszyklus leider nicht mehr nachvollziehen. Wir finden es aber einfach zu Schade, wenn diese Tiere entsorgt werden würden und verwenden sie daher trotzdem für unsere Bilderrahmen. Viele dieser Tiere sind sogar schon 30-60 Jahre alt.

Wir bieten leider keine lebenden Exemplare an.

Wir tauschen aber gerne Eier oder Raupen gegen frisches Genmaterial.

Unsere Artikelbilder sind Beispielbilder. Es wäre sehr viel Aufwand, jedes Exemplar einzeln zu fotografieren. Wir stellen bei der Auswahl sicher, dass die Farben und Formen nicht stark vom Produktbild abweichen. Da es aber Naturprodukte sind und kein Lebewesen aussieht, wie das andere, sind Abweichungen in Form und Farbe völlig normal. Auch kann es an verschiedenen Einstellungen des Displays liegen, dass Farben unterschiedlich dargestellt werden.

Fragen zu unseren Rahmen

Unsere Rahmen bestehen aus Echtholz (Pinie) mit mehrschichtiger Lackierung.

Eine Glasscheibe bietet Schutz vor Staub und Dreck.

Wir haben viele Rahmengrößen auch in weiß verfügbar, sowie in natur (Holz).

Gerne tauschen wir die Rahmen auch gegen eine andere Ausführung aus, sofern verfügbar.

Schreib uns einfach!

Der Rahmen darf keinesfalls in einer feuchten Umgebung aufgehangen werden (z.B. Badezimmer), da die Exemplare im Rahmen bei Feuchtigkeit anfangen können zu schimmeln.

Außerdem sollte eine direkte Sonneneinstrahlung vermieden werden, da die Farben mancher Exemplare durch UV-Strahlung verblassen können.

Bitte schaue hier für weitere Informationen

Wir bieten unsere Rahmen leider nicht einzeln zum Verkauf an. Du kannst aber unter Zubehör leere Rahmen mit leichten Beschädigungen erwerben - perfekt um Dein eigenes Projekt umzusetzen.

Sonstige Fragen

Wenn Du ein bestimmtes Exemplar suchst und es in unserem Shop nicht findest, schreib uns einfach.

Wir haben eine eigene, sehr große Sammlung und finden Dein gesuchtes Exemplar ganz bestimmt.

Leider bieten wir derzeit keine Präparation von Fremdmaterial an, da wir einfach viel zu wenig Zeit haben.

Ja, sehr gerne! Wenn Du eine Idee hast und wir sie umsetzen können, erstellen wir gerne ein Unikat für Dich. Schreib uns einfach!

Bitte beachte, dass die Lieferzeit für Sonderanfertigungen je nach Aufwand 7-10 Werktage betragen kann.

Wenn Du einen anderen Hintergrund möchtest, z.B. schwarz anstatt weiß, oder ein anderes Print-Design, kontaktiere uns gerne. Wir melden uns umgehend bei Dir.

Leider ist das zurzeit nicht möglich, da unser Drucker den Karton nicht bedrucken kann.

Die Bilder, Texte und Inhalte dieser Seiten unterliegen dem Copyright und dürfen ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht kopiert und anderweitig verwendet werden.

Unsere goldenen oder silbernen Prints verkaufen wir nicht einzeln, sie sind nur als komplettes Produkt (mit Rahmen und Insekt) zu erwerben.