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En Allemagne :
Délai de traitement 1-2 jours ouvrables + temps de transit DHL 1-3 jours ouvrables = 2-5 jours ouvrables.
En Europe :
Délai de traitement 1-2 jours ouvrables + temps de transit DHL 4-12 jours ouvrables = 5-14 jours ouvrables.
Mondial:
Délai de traitement 1-2 jours ouvrables + temps de transit DHL 12-21 jours ouvrables = 13-23 jours ouvrables .
Canada + Australie + Nouvelle-Zélande : 21 à 45 jours ouvrables.
Express Allemagne : 1-2 jours ouvrables
Express Europe : 3-5 jours ouvrés
Express dans le monde entier : 6 à 8 jours ouvrables
Ces informations peuvent varier pendant les périodes de pointe comme Noël, le Black Friday, etc. et lors de conditions météorologiques extrêmes.
Nous vous informerons du délai de livraison pour les produits sur mesure par email (généralement 1 à 2 semaines)
Nous envoyons vos colis exclusivement avec DHL Paket .
À l’international avec colis DHL et expédition DHL .
L'expédition express se fait avec UPS .
Vous pouvez faire livrer votre colis dans une DHL Packstation.
Veuillez vous assurer d'avoir saisi l'adresse correctement.
Il n’y a pas de taxes ni de frais d’importation au sein de l’UE.
Des taxes et frais de douane peuvent s'appliquer pour les livraisons vers d'autres pays. Ces frais doivent être payés par le bénéficiaire.
Veuillez vous renseigner au préalable sur les frais et taxes qui seront facturés pour votre pays.
Oui, nous proposons une expédition express via UPS. Vous pouvez trouver les délais de livraison sur notre page d'expédition .
Oui, tous les papillons et insectes sont réels.
Nous nous approvisionnons en animaux auprès de projets d'élevage et de recherche et auprès d'éleveurs privés du monde entier.
De nombreux spécimens proviennent également d'anciens stocks, de liquidations de collections et de notre propre collection.
Vérifiez ici pour plus d'informations
Nous ne tuons pas les animaux issus de notre propre élevage ; de nombreux autres éleveurs permettent également aux animaux de vivre, de s'accoupler et de suivre leur cycle de vie naturel.
Malheureusement, nous ne pouvons plus retracer le cycle de vie des spécimens issus d’anciens stocks. Mais nous pensons simplement qu'il serait dommage de nous débarrasser de ces animaux et c'est pourquoi nous les utilisons toujours pour nos cadres photo. Beaucoup de ces animaux ont déjà entre 30 et 60 ans.
Malheureusement, nous ne proposons pas de spécimens vivants.
Cependant, nous échangeons volontiers des œufs ou des chenilles contre du matériel génétique frais.
Nos images d'articles sont des exemples d'images. Il faudrait beaucoup d'efforts pour photographier chaque spécimen individuellement. Lors de la sélection, nous veillons à ce que les couleurs et les formes ne diffèrent pas significativement de l'image du produit. Cependant, comme il s’agit de produits naturels et qu’aucun être vivant ne se ressemble, les écarts de forme et de couleur sont tout à fait normaux. Il se peut également que les couleurs s'affichent différemment en raison de paramètres d'affichage différents.
Nos cadres sont en bois véritable (pin) avec vernis multicouche.
Une vitre offre une protection contre la poussière et la saleté.
Nous disposons de nombreuses tailles de cadre également disponibles en blanc et en naturel (bois).
Nous sommes heureux d'échanger les cadres contre une version différente, si disponible.
Écrivez-nous!
Le cadre ne doit en aucun cas être suspendu dans un environnement humide (salle de bain par exemple), car les échantillons contenus dans le cadre peuvent commencer à moisir lorsqu'ils sont exposés à l'humidité.
De plus, la lumière directe du soleil doit être évitée car les couleurs de certains spécimens peuvent s'estomper à cause des rayons UV.
Malheureusement, nous ne proposons pas nos cadres à la vente à l'unité. Cependant, vous pouvez acheter des cadres vides légèrement endommagés sous la rubrique accessoires - parfaits pour réaliser votre propre projet.
Si vous recherchez un article spécifique et que vous ne le trouvez pas dans notre boutique, écrivez-nous simplement.
Nous possédons notre propre et très grande collection et sommes sûrs de trouver l'exemplaire que vous recherchez.
Malheureusement, nous ne proposons actuellement pas de préparation de matériel étranger parce que nous disposons tout simplement de trop peu de temps.
Oui beaucoup! Si vous avez une idée et que nous pouvons la mettre en œuvre, nous serions heureux de créer une pièce unique pour vous. Écrivez-nous!
Veuillez noter que le délai de livraison pour les produits sur mesure peut être de 7 à 10 jours ouvrables, selon les efforts déployés.
Si vous souhaitez un fond différent, par exemple du noir au lieu du blanc, ou un autre motif d'impression, veuillez nous contacter. Nous allons vous contacter immédiatement.
Malheureusement, cela n'est pas possible pour le moment car notre imprimante ne peut pas imprimer sur la boîte.
Les images, textes et contenus de ces pages sont soumis au droit d'auteur et ne peuvent être copiés ou utilisés de toute autre manière sans notre accord exprès.
Nous ne vendons pas nos tirages or ou argent à l'unité, ils ne peuvent être achetés que sous forme de produit complet (avec cadre et insecte).